Inom online casinovärlden finns det många alternativ att välja mellan, men en av de som har fått mest uppmärksamhet är 50 Сrowns. Detta kan bero på ett antal faktorer, varav några kanske inte riktigt förväntas i en online casinoutgivning. I den här artikeln kommer vi att undersöka huruvida denna estetiska kontrast mellan spelsidan och dess verksamhet är tillräcklig för att skilja ut sig från andra 50 Сrowns varumärken.
Bråndovärelse
Femtio Kronor har sin grundläggande historia i Europa, men det faktum att webbplatsen inte längre har något tydligt uttryck för landstillhörighet pekar på ett möjligt byte av lokalisering. Företaget är ägt och drivas av en oavtalad holding företag som verkar skicka huvuddelen sin marknadsföring via digitalt media i stället för traditionell reklam eller direkt annonser.
Efter att ha granskat deras presentation kan man dra slutsatsen att det är ett relativt ungdomligt varumärke. Dess estetiska uttryck kännetecknas av en svart bakgrund med text på vit fond och accentfärgerna i grönt. Detta gynnar visuella sinnen, men det tycks förblir att se om deras innehåll kan stärka denna identitet.
Registreringsprocess
Först och främst ska vi titta på hur registreringen sköts på sidan. Dessa varumärken använder gärna teknik som genererar ett automatiskt lösenord, som efteråt kan uppdateras av spelaren själv. Hela processen tar inte mer än några sekunder och eftersom de har möjliggjort för att ta en registrering på telefon så kunde det faktum överhuvud taget inte utöver öka den stora hastigheten.
Kontoegenskaper
Ett spelsida-konto fungerar som ett eget valutakontor. Faktorer, exempelvis sista insättning, senaste inloggningar och omsättningsgräns, visas alltså direkt på startsidan av användaren.
Trots att deras kundtjänstsystem inte ger möjlighet till sökbar transaktion kan detta enkelt åtgärdas genom ett länk till den specifika sidan från e-posten. Det är väl försvarbart för spelare som ofta borde behöva se hela sina historier.
Faktumet att pengar snabbt kommer tillbaka på konto och det faktiskt gäller även om dessa inte betalats in direkt kan ha samband med vilka uttag, eller eventuell avtalad automatisk förlust (om sådan är aktiverade), spelaren har gjort.
Bonusar
Webbsidan har ett löpande program för erbjudanden. Några specialerbjudande visas på startsida men andra finns tillgängliga längst ner i sidan, som måste bläddras igenom för att upptäcka.
Trots att webbplatsens bonuser generellt sett förefaller vara moderata kan kunden ändå läsa innehållet av dem på sin startsida. Efter granskning har det framkommit några stöd erbjudanden och den typen av kampanjer.
Denna estetiskt förbättrade design till skillnad från de vanliga blandvarumärken som väljer att begränsa sina kampanjmeddelande, såsom utelämna dessa i sidan eller skapa ett eget flik under kundmeny. Det faktum att man kan visa fler av dem på startsidan till skillnad för att dölja dem där gör det relativt lätt för spelare som ofta ska få nys om erbjudandet innan dess utgångstillfället.
Betaltjänster
Ovan nämnda varumärke har valt en modell med flera betalningsmetoder. Förutom de mest vanliga bankomat och faktura har även Euteller, Visa QwickPay, Mastercard och PayPal som huvudsaklig service tittats upp för att kompletteras i ett större urval.
Om det inlevererade beloppet redan finns på kontot kommer pengarna tillbaka automatiskt. För resten kan en medgivande om uppgiften från systemet tas fram omedelbart efter tillskott för att kunden har ett bekvämt alternativ till att direkt ta ut pengar via Bank-id.
För att förebygga eventuella risker av tvivelaktig typ eller försumliga insatser så är varumärket enligt dess egna text tvingade lämna kvar pengarna. Det kan dock gott vara bra, i och med att det till vissa betalningsmedel kräver ett inleveransbelopp av 20 euro.
Spelsortiment
En väl utvecklat spelutbud har tydliga flikar för video slots, sportsspel och en nyhetslista. Dessa varor presenteras under sina kategori-sidor med en snabbmeny som i grundprincip kan minska den tidligare visuella sökningstiden.
Omslaget till sidan har blandat färgval för att tydligt stå ut och de gamla casinospel har fått ett eget menyalternativ. Samtliga spelföretag som ingår i gruppen använder ett gemensamt logotypschema, med en variant för 50 Crows.
Spelsorter
Kategorien video-slots erbjuds av mer än femton olika aktörer och nästan alla titlar är betitlad med bonusfunktion. De mest populära speltyperna presenteras i början men de kan snabbt visas upp genom filtrering.
Spelföretag
Förekomsten av bland andra NextGen Gaming, Microgaming och PlayTech innebär ett högre anslutningsgrad än vanligt. 50 Сrowns har kunnat utnyttja sina förbindelser för att presentera spelaren med nästan en fullständig produktlinje från dessa etablerade casinoföretag, vilket är det största urvalet av varumärken på hela marknaden.
Flera av de erbjudna spelfamiljer tillhör de mest populära i branschen, med exempelvis Mega Moolah och Starmania. En tredjedel av den totala produktionen är från en enda leverantör, NextGen Gaming.
Mobilversion
Som en del av utvecklingen har varumärken valt att implementera tekniken för responsive design. Detta gör att alla sidor kan läsas direkt via mobilen och det upptäcks inte särskilt vare sig genom layout eller funktioner hur man använder webbplatsen på en vanlig smartphone.
Sekuritet och licens
På 50 Сrowns, men även bland andra casinovarumärken, stöds SSL-protokollen för säkerhet. Varje dataflöde mellan datorerna är krypterat med en unik nyckel som endast kan skickas av ett par i alla händelser.
Ett sätt att bekräfta att sidans licens på sin plats fungerar för användare är genom att titta till sidan “Om oss”. Där står det bland annat att verksamheten drivs från Malta och den registrerades år 2014. Detta har visade sig vara ett företag som haft en lång historia inom casinon.
Kundtjänst
Förhoppningen är alltid att kunden ska inte behöva någon större hjälp, men om så fall uppkommer kommer det faktum att 50 Сrowns har valt att kombinera e-post med chatfunktioner som ger en direkt och mer lättåtkommen kontakt till deras support.
Bakslaget är kanske inte ett nytt fenomen i denna bransch. De vanliga varumärkena väljer i allmänhet mellan det att ha låg eller ingen stödpris alls, en typ av löpande kostnad som nästan aldrig uttryckligen påverkar användarna.
Användarexperiens
Webbplatsen är lätt åtkomlig och hela funktionen kan användas för de vanliga webbläsarna. Detta faktum tillsammans med den snabba inloggningstiden förefaller att vara ett värdefullt stöd.
Men detta var inte alla aspekter av sidan som är positiva. Flera av spelarens personuppgifter och kontoutdrag kan hittas på kundmenyns "kontoinformation" -fliken, men för att förenkla processen så krävs även en vald lösenordsgenerator.
Prestanda
Faktumet att sidan uppdaterar automatiskt vid olika situationer kan dock få användaren att stanna upp. Det faktum att det bara är de vanliga webbbläsarna, i och med att Firefox och Internet Explorer inte heller länge fick den kraft för denna typ av företag är vad som särskilt tilltalade dessa som ska kunna ge sig tid till att gå igenom och utveckla funktionalitet.
Om så uppkommer och om sidan efter ett antal sekunder fortfarande inte står i aktivt läge, med vilken orsak det nu är är beroende av spelaren eller den tekniska plattformen de har valt att besöka sidan via. Här kommer dock kundstöd in och ska hjälpa till att lösa problemet.
Sammanfattning
Huruvida varumärket lyckats skapa sig en trovärdighet i marknaden eller ej är denna artikel inte kompetent nog för, men det kan uppskattas på 7 av 10 med ett försök till utläsande.